Política de reserva e cancelamento

Processo de Reserva

• - As reservas são confirmadas mediante o pagamento do sinal correspondente a 30% do valor total da hospedagem.
• - O pagamento deverá ser realizado em até 5 (cinco) dias após a solicitação da reserva. Após este prazo, a pré-reserva poderá ser cancelada automaticamente sem aviso prévio.
• - Atualmente, o pagamento do sinal é realizado exclusivamente via PIX ou depósito bancário.
• - O saldo restante da hospedagem deverá ser pago no momento do check-in, podendo ser parcelado em até 3x no cartão de crédito.

Política de Cancelamento — Tarifa Restrita

• - As reservas realizadas sob tarifa restrita possuem as seguintes condições de cancelamento;
• - Será realizado o reembolso do valor pago como sinal de confirmação da reserva com desconto de impostos e tributos gerados referente ao pagamento (em torno de 15% do valor pago);
• - Tabem será descontados impostos e tributos de valores adicionais pagos por preferencia do hospede;
• - Não é aplicável reembolso em caso de cancelamento dentro dos 30 dias que antecedem o check-in;
• - Em caso de desistência e cancelamento dentro dos 30 dias que antecedem o check-in, ou então saída antecipada e não comparecimento (no-show), o valor pago será retido integralmente;
• - Alterações de datas apenas são permitidas com no minimo 30 dias de antecedencia e estarão sujeitas à disponibilidade e eventual diferença tarifária;
• - As politicas de alteração e cancelamento se aplicam de forma absoluta, independente de fatores externos como condição do tempo ou imprevistos pessoais;
• - Ao concluir a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com as condições desta política.